Tự động hóa kho hàng là gì?
Khả năng hiển thị của tự động hóa kho hàng và cách nó thay đổi cách các nhà kho lưu trữ, theo dõi và di chuyển sản phẩm đã tăng tốc.
Ngày nay, công nghệ đang ảnh hưởng đến hầu hết mọi ngành, đặc biệt là kho bãi. Khả năng hiển thị của tự động hóa kho hàng và cách nó thay đổi cách các nhà kho lưu trữ, theo dõi và di chuyển sản phẩm đã tăng tốc. Chính xác thì tự động hóa kho hàng là gì và nó có ý nghĩa như thế nào đối với bạn với tư cách là người dùng hoặc khách hàng của người dùng bên thứ ba?
Tự động hóa kho hàng là việc áp dụng các thiết bị chuyên dụng và hệ thống lưu trữ và truy xuất để thực hiện các công việc do lao động phổ thông và bán kỹ năng xử lý trước đây. Đó là sự tự động hóa các quy trình lặp đi lặp lại mà trước đây đòi hỏi lao động. Thông qua việc sử dụng robot, các hệ thống tự động hóa có thể dỡ sản phẩm hoặc xe kéo hoặc dây chuyền sản xuất, cũng như lưu trữ và lấy sản phẩm theo yêu cầu, tất cả đều không có sự tham gia trực tiếp của lao động.
Tự động hóa kho hoạt động bằng cách sử dụng phần mềm và công nghệ như rô bốt và cảm biến để tự động hóa các nhiệm vụ. Các sản phẩm này hoạt động kết hợp với các công cụ hiện có như phần mềm quản lý hàng tồn kho .
Tự động hóa kho hàng giúp đảm bảo rằng các hoạt động kinh doanh quan trọng trong cơ sở của bạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nó bắt đầu với hệ thống quản lý kho hàng (WMS) tự động hóa các quy trình thủ công và thu thập dữ liệu, kiểm soát hàng tồn kho và hỗ trợ phân tích dữ liệu. Các hệ thống này tích hợp với các giải pháp khác để quản lý hiệu quả và tự động hóa các nhiệm vụ trên các chức năng kinh doanh và chuỗi cung ứng khác nhau.
![Tự động hóa kho hàng]( "Tự động hóa kho hàng")
Tự động hóa kho hàng thay đổi từ tương đối đơn giản đến khá phức tạp. Tự động hóa cơ bản sử dụng lập kế hoạch, máy móc và phương tiện để giảm các tác vụ lặp đi lặp lại. Các hệ thống tiên tiến tận dụng trí tuệ nhân tạo và robot.
Các hạng mục tự động hóa kho bao gồm:
Loại tự động hóa này đề cập đến công nghệ đơn giản hỗ trợ mọi người thực hiện các công việc đòi hỏi nhiều lao động chân tay hơn. Ví dụ: một băng chuyền di chuyển hàng tồn kho từ điểm A đến điểm B.
Loại hệ thống này sử dụng phần mềm, máy học, người máy và phân tích dữ liệu để tự động hóa các nhiệm vụ và thủ tục. Ví dụ: một hệ thống quản lý kho hàng xem xét tất cả các đơn đặt hàng cần được điền trong một ngày và yêu cầu người dùng chọn các mặt hàng tương tự để hoàn thành tất cả các đơn đặt hàng đó cùng một lúc để họ không đi qua lại kho hàng nhiều lần.
Loại tự động hóa nhà kho này sử dụng thiết bị và hệ thống robot để hỗ trợ con người thực hiện các nhiệm vụ và thủ tục kho. Robot xếp kệ di động tự động nâng kệ sản phẩm và giao chúng cho người chọn để lấy và phân loại là một ví dụ.
Tự động hóa kho tiên tiến kết hợp giữa robot kho được cơ giới hóa và các hệ thống tự động hóa có thể thay thế quy trình làm việc sử dụng nhiều lao động của con người. Ví dụ: một đội xe nâng robot sử dụng AI, camera và cảm biến tiên tiến để điều hướng nhà kho và liên lạc vị trí của từng xe nâng với cổng theo dõi trực tuyến.
Có nhiều kiểu tự động hóa kho hàng vì có sẵn nhiều loại công nghệ và hệ thống kho. Tự động hóa kho hàng nhằm mục đích giảm thiểu các công việc thủ công và tăng tốc các quy trình, từ khâu nhận hàng đến khâu vận chuyển. Công nghệ tự động hóa kho bao gồm:
Giao hàng tận tay người là một trong những phương pháp phổ biến nhất để tăng hiệu quả và giảm tắc nghẽn. Loại này bao gồm băng tải, băng chuyền và hệ thống thang máy thẳng đứng. Khi được áp dụng đúng cách, hệ thống GTP có thể tăng gấp đôi hoặc gấp ba tốc độ lấy hàng tại kho.
AS / RS là một dạng công nghệ thực hiện GTP bao gồm các hệ thống và thiết bị tự động như xe chở vật liệu, xe con thoi và máy xúc lật nhỏ để lưu trữ và lấy vật liệu hoặc sản phẩm. Các ứng dụng kho khối lượng lớn với các hạn chế về không gian có xu hướng sử dụng các hệ thống AS / RS.
Loại xe tự động cơ giới hóa này có khả năng tính toán tối thiểu. Những chiếc xe này sử dụng dải từ tính, dây điện hoặc cảm biến để điều hướng một con đường cố định xuyên qua nhà kho. AGV được giới hạn trong môi trường kho lớn, đơn giản được thiết kế với bố cục điều hướng này. Các nhà kho phức tạp với nhiều lưu lượng người và hạn chế về không gian không phải là ứng cử viên tốt cho AGV.
Linh hoạt hơn AGV, AMR sử dụng hệ thống GPS để tạo các tuyến đường hiệu quả thông qua một nhà kho cụ thể. Chúng sử dụng hệ thống dẫn đường bằng laser tiên tiến để phát hiện chướng ngại vật, vì vậy AMR có thể điều hướng một cách an toàn trong môi trường động có nhiều người qua lại. Chúng dễ dàng lập trình với các tuyến đường và dễ dàng thực hiện một cách nhanh chóng.
Các hệ thống này sử dụng thiết bị quét mã vạch di động được đồng bộ hóa với màn hình ánh sáng kỹ thuật số để hướng những người lấy hàng tại kho đến nơi đặt hoặc lấy các mặt hàng đã chọn. Chúng có thể giảm đáng kể thời gian đi bộ và tìm kiếm cũng như lỗi của con người trong các tình huống có khối lượng lớn.
Việc sử dụng các quy trình kho được hướng dẫn bằng giọng nói, còn được gọi là chọn bằng giọng nói, sử dụng phần mềm nhận dạng giọng nói và tai nghe di động. Hệ thống tạo ra các đường dẫn lấy hàng được tối ưu hóa để hướng dẫn các nhân viên kho hàng đến nơi lấy hoặc cất một sản phẩm. Phương pháp này giúp loại bỏ sự cần thiết của các thiết bị cầm tay như máy quét RF, vì vậy những người lấy hàng có thể tập trung vào công việc của họ với độ an toàn và hiệu quả được cải thiện.
Phân loại là quá trình xác định các mặt hàng trên hệ thống băng tải và chuyển chúng đến vị trí kho bằng RFID, máy quét mã vạch và cảm biến. Các công ty sử dụng hệ thống phân loại tự động để thực hiện đơn hàng để nhận, chọn, đóng gói và vận chuyển.
![Phần mềm quản lý kho]( "Phần mềm quản lý kho")
Quyết định thời điểm tự động hóa kho hàng của bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Bạn sẽ cần đánh giá các quy trình và thủ tục của mình, kiểm tra chuỗi cung ứng, tuyển dụng chuyên gia nội bộ và xác định các lỗ hổng trong công nghệ hiện tại và các mục tiêu kinh doanh trong tương lai.
- Các đơn đặt hàng của khách hàng của bạn có bị trì hoãn do lực lượng lao động hạn chế không?
- Các quy trình và thủ tục kho hiện có của bạn có tốn nhiều công sức không?
- Khả năng thực hiện đơn hàng của bạn đang giảm sút?
- Số lượng hàng tồn kho của bạn không chính xác?
- Bạn vẫn đang sử dụng phần mềm quản lý kho cũ hay các công cụ quản lý hàng tồn kho thủ công như bảng tính?
- Dữ liệu về sự hài lòng của khách hàng có chỉ ra các vấn đề trong chuỗi cung ứng không?
- Bạn có phải tăng / giảm lực lượng lao động để đáp ứng nhu cầu biến động không?
- Bạn có nhận được sự ủng hộ từ các bên liên quan chính không?
Tự động hóa một nhà kho cần phải có một kế hoạch dự án. Bạn sẽ cần có sự tham gia của các bên liên quan, lập lịch trình dự án, hoàn thành đánh giá rủi ro và chỉ định các mục tiêu và sản phẩm.
Đầu tiên, thành lập một nhóm hỗ trợ và chỉ định người quản lý dự án. Họ sẽ xác định lịch trình dự án và xây dựng lịch trình và lịch phân phối. Tiếp theo, lập kế hoạch hỗ trợ thực hiện với phản hồi từ tất cả các cấp quản lý. Cuối cùng, hãy chọn tự động hóa kho hàng hỗ trợ tốt nhất cho mục tiêu kinh doanh của bạn, nhu cầu của khách hàng và kết hợp phản hồi từ nhóm của bạn, thời gian và các nguồn lực sẵn có.
Thành lập một ủy ban gồm các bên liên quan nội bộ có chuyên môn về hiệu suất, khả năng và thách thức của kho hiện tại, đồng thời hiểu được những lỗ hổng công nghệ hiện có. Cân nhắc thêm các chuyên gia bên thứ ba, những người hiểu biết về tự động hóa chuỗi cung ứng và có kinh nghiệm liên quan đến ngành và hoạt động kho hàng của bạn.
Tự động hóa kho thành công dựa vào dữ liệu về chuỗi cung ứng hiện có của bạn và các hoạt động kho quan trọng của doanh nghiệp. Trước khi triển khai công nghệ tự động hóa mới, hãy đánh giá quy trình và cơ sở hạ tầng thu thập dữ liệu hiện tại của bạn. Bạn sẽ muốn chỉ định quyền sở hữu di chuyển dữ liệu cho các bên liên quan CNTT có kỹ năng.
Kiểm soát hàng tồn kho là cốt lõi của hoạt động kho hàng. Trước khi triển khai giải pháp tự động hóa kho hàng, hãy xác định hoặc tinh chỉnh các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) để kiểm soát hàng tồn kho. Bao gồm các SOP để mua hàng, vận chuyển, nhận hàng, sự hài lòng của khách hàng và tổn thất hàng tồn kho. Xác định các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để đo lường sự thành công của các quy trình và thủ tục kiểm soát hàng tồn kho tự động. Đánh giá phương pháp kế toán hàng tồn kho hiện đang áp dụng (ví dụ: hệ thống định kỳ hoặc vĩnh viễn) và xác định mức độ tự động hóa sẽ tác động đến nó như thế nào. Đọc hướng dẫn về kiểm soát hàng tồn kho để tìm hiểu thêm.
Nền tảng WMS có các mô-đun phần mềm giúp kiểm soát và theo dõi hàng tồn kho, quản lý hoạt động kho hàng, giảm chi phí lao động liên quan đến các công việc thủ công và cải thiện dịch vụ khách hàng. Một WMS hiện đại hỗ trợ các thiết bị di động và có thể hoạt động với phần mềm doanh nghiệp hiện có của bạn.
Mục tiêu của bạn là sử dụng tự động hóa để hợp lý hóa việc nhập dữ liệu thủ công và giảm chi phí nhân công liên quan đến hoạt động kế toán và vận hành kho hàng tại văn phòng? Hoặc, bạn đang mở rộng diện tích kho hàng của mình hoặc thêm địa điểm và nghĩ rằng đã đến lúc sử dụng tự động hóa quy trình vật lý tiên tiến như rô bốt và hệ thống GTP? Việc xác định loại hình tự động hóa kho hàng phù hợp với mục tiêu và nhu cầu của khách hàng là điều cần thiết.
![hệ thống kho tự động]( "hệ thống kho tự động")
Một nhà kho không hiệu quả sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng. Các kho tự động làm được nhiều việc hơn với ít hơn và phát triển mạnh khi nhu cầu của khách hàng tăng lên.
Sử dụng tự động hóa để cải thiện hoạt động của kho hàng mang lại nhiều lợi thế, từ việc vận hành hiệu quả hơn đến giảm thiểu sai sót của con người. Dưới đây là danh sách các lợi ích thường được trích dẫn nhất:
- Tăng lưu lượng kho
- Sử dụng tài nguyên tốt hơn
- Giảm chi phí lao động và vận hành
- Cải thiện dịch vụ khách hàng
- Giảm chi phí xử lý và lưu kho
- Giảm thiểu lỗi của con người
- Giảm thiểu lao động chân tay
- Tăng năng suất và hiệu quả
- Cải thiện sự hài lòng của nhân viên
- Nâng cao độ chính xác và phân tích dữ liệu
- Các sự kiện giảm hàng
- Không gian nhà kho được tối ưu hóa
- Kiểm soát hàng tồn kho nhiều hơn
- Cải thiện an toàn tại nơi làm việc
- Ít lỗi vận chuyển hơn
- Giảm thất thoát hàng tồn kho
- Tăng cường phối hợp xử lý vật liệu
- Cải thiện độ chính xác của việc thực hiện đơn hàng
Bất chấp những lợi ích liên quan đến tự động hóa kho hàng, nó cũng có một số thách thức. Ví dụ, nó đòi hỏi nguồn vốn đáng kể để thiết lập và vận hành cũng như kiến thức chuyên môn để thiết lập và duy trì hệ thống, điều mà nhiều công ty không có sẵn và có thể khó tìm. Ngoài ra, thiết bị có thể bị hỏng, thường vào những thời điểm tồi tệ nhất, dẫn đến thời gian ngừng hoạt động và chi phí sửa chữa / bảo trì.
Để giảm thiểu các vấn đề về bảo trì, bạn sẽ muốn thiết lập lịch trình bảo trì. Cân nhắc ký hợp đồng với nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp các chuyên gia sửa chữa và bảo trì lành nghề để đảm bảo hệ thống và thiết bị mới luôn hoạt động.
Chi phí trả trước cao cho thiết bị và thiết lập thường tự chi trả theo thời gian thông qua hiệu quả và tăng doanh số bán hàng, nhưng các doanh nghiệp cần phải lường trước cẩn thận và giảm thiểu một số thách thức với việc lập kế hoạch và đánh giá rủi ro phù hợp. Giai đoạn lập kế hoạch nên bao gồm kiểm tra hàng tồn kho thường xuyên để xác minh tính chính xác của dữ liệu mới từ quá trình xử lý tự động so với các hồ sơ hiện có.
Vai trò của nhà kho trong chuỗi cung ứng đã phát triển đáng kể. Nhà kho hiện đại cung cấp các chức năng quan trọng trong kinh doanh, tiết kiệm chi phí và gia tăng giá trị cho trải nghiệm của khách hàng.
Dưới đây là danh sách 6 phương pháp hay nhất về tự động hóa kho hàng cần xem xét:
Đảm bảo hệ thống tự động hóa kho hàng mà bạn chọn tích hợp với nền tảng WMS. Tìm kiếm một giải pháp có thể quản lý kiểm soát hàng tồn kho, theo dõi hàng tồn kho, giám sát và báo cáo về chi phí lao động, tích hợp bảng điều khiển và tự động hóa các khả năng này. Tìm hiểu thêm về các tính năng của WMS và sự khác biệt giữa quản lý hàng tồn kho và quản lý kho hàng.
Công nghệ của bạn nên mở rộng quy mô với doanh nghiệp của bạn. Hệ thống phải tính đến việc bổ sung các kho hàng, nhân viên, thiết bị trong tương lai và các mối quan hệ đối tác chuỗi cung ứng mới, chẳng hạn như 3PL hoặc người gửi hàng.
Bất kể loại và mức độ tự động hóa kho hàng, bạn đang cân nhắc về lâu dài, hãy bắt đầu với giải pháp tự động hóa việc thu thập, truyền và lưu trữ dữ liệu. Các giải pháp dựa trên đám mây kết hợp với máy quét mã vạch di động tạo ra một con đường tự động hóa với chi phí thấp, ít rủi ro. Hệ sinh thái này sẽ giúp bạn loại bỏ lỗi của con người, nắm bắt hiệu suất kho hàng và dữ liệu hàng tồn kho quan trọng, đồng thời lưu trữ nó trong cơ sở dữ liệu đám mây tập trung để phân tích thêm.
Đếm chu kỳ giám sát mức tồn kho dựa trên bản ghi dữ liệu hàng tồn kho và là một tính năng chính của WMS. Khi bạn đã có hệ thống thu thập dữ liệu tự động ở các nơi, bạn có thể tự động đếm chu kỳ liên tục bằng tính năng quét mã vạch di động hoặc cảm biến RFID. Sau đó, bạn có thể sử dụng trang tổng quan để kiểm tra chênh lệch hàng tồn kho.
Việc thu thập dữ liệu kho bắt đầu bằng việc tiếp nhận, vì vậy bạn muốn một hệ thống có thể thu thập trước càng nhiều dữ liệu càng tốt để giúp định hướng quy trình làm việc của kho. Xác định sản phẩm đến (kích thước, phân loại, đóng gói), sau đó thiết lập các quy tắc trong WMS của bạn để xác định cách xử lý sản phẩm đó, nơi lưu trữ sản phẩm và cách hướng các nguồn lực sẵn có để đưa sản phẩm đó đi.
Nhiều giải pháp tự động hóa vật lý, bao gồm hệ thống GTP và AS / RS, AGV và hệ thống phân loại, yêu cầu bố trí kho cụ thể và không gian rộng rãi để thành công. Xem xét thiết kế lại các nhà kho và trung tâm phân phối hiện có để tối ưu hóa chúng cho công nghệ tự động hóa. Làm việc với các nhà cung cấp giải pháp, kiến trúc sư và nhà thầu hiểu các yêu cầu riêng của bạn. Bạn sẽ muốn đưa bản đánh giá này vào ngân sách thực hiện của mình.
![Băng tải trong kho]( "Băng tải trong kho")
Nhiều quy trình kho có thể được tự động hóa, chẳng hạn như theo dõi thùng, đếm chu kỳ và chọn đơn hàng. Tự động hóa quy trình kho hàng dẫn đến hoạt động hiệu quả hơn về chi phí và giảm chi phí xử lý sản phẩm.
Quy trình kho hàng được hưởng lợi từ tự động hóa
Công nghệ tự động hóa nhà kho phù hợp có thể tự động hóa các tác vụ liên quan đến mọi khía cạnh của việc thực hiện đơn hàng và kiểm soát hàng tồn kho, bao gồm:
Bạn có thể sử dụng thiết bị di động để nhanh chóng nắm bắt dữ liệu trong khu vực nhận hàng của kho của bạn. Phần mềm tích hợp nắm bắt, xử lý và lưu trữ dữ liệu tác động đến quy trình làm việc tự động ở hạ nguồn và ngược dòng.
Hệ thống phân loại tự động và thiết bị như băng tải có thể tự động hóa quy trình xử lý hàng trả lại. Sử dụng chúng để phân loại sản phẩm vào các kệ trả hàng hoặc cất vào các vị trí lưu trữ được chỉ định.
Putaway đề cập đến hành động di chuyển sản phẩm từ nơi nhận đến nơi lưu trữ. Quá trình tự động hóa quy trình kho vật lý và kỹ thuật số có thể làm cho hoạt động putaway hiệu quả và chính xác hơn. Tự động hóa quy trình này cũng có thể giúp tạo điều kiện thuận lợi cho việc kết nối chéo, nơi hàng hóa nhanh chóng được phân loại, xử lý và đưa lên xe tải đến các điểm đến khác nhau thay vì được lưu trữ trong nhà kho.
Chọn đơn hàng thủ công là hoạt động nhà kho tốn kém nhất thời gian đi lại kho hàng có thể tiêu tốn tới 50% thời gian làm việc. Sử dụng hệ thống GTP và rô bốt di động tự động có thể tăng nhanh tốc độ và hiệu quả của việc di chuyển hàng tồn kho từ các vị trí trong kho để thực hiện các đơn đặt hàng của khách hàng.
Sắp xếp và tổng hợp hàng tồn kho là một công việc tốn nhiều thời gian và thường gây nhầm lẫn. Hệ thống phân loại và AS / RS tự động cải thiện độ chính xác của hàng tồn kho và kiểm soát chất lượng bằng cách nhận biết và xử lý riêng biệt hàng tồn kho nhỏ hoặc dễ vỡ.
Theo dõi hàng tồn kho tự động và đếm chu kỳ cho phép đặt hàng lại tự động. Khi một mặt hàng tồn kho đạt đến mức mệnh giá được chỉ định, hệ thống sẽ tự động kích hoạt một yêu cầu đặt hàng và gắn cờ nó để phê duyệt. Việc bổ sung tự động có thể giúp ngăn ngừa chi phí tồn kho quá mức và mất mát hàng tồn kho do hư hỏng và mất cắp.
Giai đoạn đóng gói để thực hiện đơn hàng là rất quan trọng do chi phí cao và tác động môi trường của vật liệu đóng gói. Hệ thống đóng gói và hộp mực hóa tự động sử dụng các thuật toán để xác định loại bao bì vận chuyển tốt nhất dựa trên các thuộc tính của sản phẩm (như độ bền), kích thước và chi phí vật liệu.
Hệ thống vận chuyển tự động sử dụng băng tải, cân, cảm biến kích thước, máy in và các ứng dụng phần mềm để xác định hãng vận chuyển có sẵn, ước tính giá vận chuyển và dán nhãn cho các gói hàng để vận chuyển.
![Kho tự động]( "Kho tự động")
Chi phí tự động hóa kho hàng khác nhau tùy thuộc vào mức độ và loại hình tự động hóa. Tuy nhiên, việc đại tu toàn bộ cơ sở hạ tầng hiện có của bạn có thể tiêu tốn hàng triệu đô la.
Để xác định xem tự động hóa kho hàng có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không, hãy bắt đầu bằng cách tính ROI ước tính của bạn. Ước tính ngân sách cho lao động kho hiện tại và thiết bị hiện có và bao gồm bất kỳ mức tăng dự kiến hàng năm nào. Tiếp theo, hãy tính toán tỷ lệ doanh thu trung bình của bạn cho nhân viên kho và yếu tố trong chi phí thuê và đào tạo nhân viên mới. Bây giờ, hãy xác định chi phí mua của các hệ thống và thiết bị tự động mới cũng như yếu tố tiết kiệm lao động và chi phí ước tính, chi phí đào tạo và thực hiện cũng như chi phí bảo trì liên tục. Cuối cùng, so sánh các số liệu này để xác định ROI tối thiểu ước tính cho tự động hóa kho hàng.
Ngoài các tính toán về chi phí và ROI, hãy xem xét cách thức tự động hóa kho hàng có thể ảnh hưởng đến các hoạt động khác. Ví dụ: nếu bạn đang nâng cấp lên phần mềm tự động hóa quy trình kỹ thuật số hoặc giải pháp WMS giàu tính năng, hệ thống mới sẽ tạo ra giá trị như thế nào cho các chức năng kho khác? Bạn sẽ tiết kiệm thời gian và nguồn lực với các thủ tục lập tài liệu kho cho đơn đặt hàng và lập hóa đơn? Làm thế nào một nền tảng tự động sẽ cải thiện dòng tiền của bạn gắn liền với các hoạt động của chuỗi cung ứng? Còn về số liệu dịch vụ khách hàng? Các quy trình và quy trình kho tự động sẽ cải thiện khả năng đa kênh và phân phối hoặc cung cấp sản phẩm của bạn như thế nào?
Tự động hóa kho hàng bằng cách sử dụng hệ thống theo dõi hàng tồn kho và quản lý kho hàng có tiềm năng to lớn và sẽ rất quan trọng đối với sự phát triển của quản lý kho hàng hiện đại. Di chuyển sản phẩm từ nơi này sang nơi khác với càng ít sự tiếp xúc của con người càng tốt sẽ giúp tạo ra chuỗi cung ứng có khả năng hoàn thành đơn hàng nhanh chóng, liền mạch. Đầu tư vào những máy móc và thiết bị tiên tiến này sẽ giúp các công ty tiếp tục đáp ứng kỳ vọng của khách hàng dường như đang phát triển theo từng ngày.
Tự động hóa kho hàng không có nghĩa là rô bốt sẽ tiếp quản hoặc mọi người sẽ không còn việc làm nữa. Nhưng nó thay đổi ai hoặc những gì thực hiện nhiệm vụ nào trong nhà kho. Giờ đây, các nhà kho được tự do tập trung vào các dịch vụ giá trị gia tăng, đặc biệt là tập trung vào số lượng, chất lượng và độ ổn định của tải hàng đi.
Bài viết liên quan:
Tự động hóa kho hàng là gì?
Tự động hóa kho hàng là việc áp dụng các thiết bị chuyên dụng và hệ thống lưu trữ và truy xuất để thực hiện các công việc do lao động phổ thông và bán kỹ năng xử lý trước đây. Đó là sự tự động hóa các quy trình lặp đi lặp lại mà trước đây đòi hỏi lao động. Thông qua việc sử dụng robot, các hệ thống tự động hóa có thể dỡ sản phẩm hoặc xe kéo hoặc dây chuyền sản xuất, cũng như lưu trữ và lấy sản phẩm theo yêu cầu, tất cả đều không có sự tham gia trực tiếp của lao động.
Cách hoạt động của tự động hóa kho như thế nào?
Tự động hóa kho hoạt động bằng cách sử dụng phần mềm và công nghệ như rô bốt và cảm biến để tự động hóa các nhiệm vụ. Các sản phẩm này hoạt động kết hợp với các công cụ hiện có như phần mềm quản lý hàng tồn kho .
Tự động hóa kho hàng giúp đảm bảo rằng các hoạt động kinh doanh quan trọng trong cơ sở của bạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nó bắt đầu với hệ thống quản lý kho hàng (WMS) tự động hóa các quy trình thủ công và thu thập dữ liệu, kiểm soát hàng tồn kho và hỗ trợ phân tích dữ liệu. Các hệ thống này tích hợp với các giải pháp khác để quản lý hiệu quả và tự động hóa các nhiệm vụ trên các chức năng kinh doanh và chuỗi cung ứng khác nhau.
Giải thích các hạng mục Tự động hóa kho hàng
Tự động hóa kho hàng thay đổi từ tương đối đơn giản đến khá phức tạp. Tự động hóa cơ bản sử dụng lập kế hoạch, máy móc và phương tiện để giảm các tác vụ lặp đi lặp lại. Các hệ thống tiên tiến tận dụng trí tuệ nhân tạo và robot.
Các hạng mục tự động hóa kho bao gồm:
- Tự động hóa kho hàng cơ bản:
Loại tự động hóa này đề cập đến công nghệ đơn giản hỗ trợ mọi người thực hiện các công việc đòi hỏi nhiều lao động chân tay hơn. Ví dụ: một băng chuyền di chuyển hàng tồn kho từ điểm A đến điểm B.- Tự động hóa hệ thống Kho:
Loại hệ thống này sử dụng phần mềm, máy học, người máy và phân tích dữ liệu để tự động hóa các nhiệm vụ và thủ tục. Ví dụ: một hệ thống quản lý kho hàng xem xét tất cả các đơn đặt hàng cần được điền trong một ngày và yêu cầu người dùng chọn các mặt hàng tương tự để hoàn thành tất cả các đơn đặt hàng đó cùng một lúc để họ không đi qua lại kho hàng nhiều lần.- Tự động hóa kho được cơ giới hóa:
Loại tự động hóa nhà kho này sử dụng thiết bị và hệ thống robot để hỗ trợ con người thực hiện các nhiệm vụ và thủ tục kho. Robot xếp kệ di động tự động nâng kệ sản phẩm và giao chúng cho người chọn để lấy và phân loại là một ví dụ.- Tự động hóa kho nâng cao:
Tự động hóa kho tiên tiến kết hợp giữa robot kho được cơ giới hóa và các hệ thống tự động hóa có thể thay thế quy trình làm việc sử dụng nhiều lao động của con người. Ví dụ: một đội xe nâng robot sử dụng AI, camera và cảm biến tiên tiến để điều hướng nhà kho và liên lạc vị trí của từng xe nâng với cổng theo dõi trực tuyến.Các loại công nghệ tự động hóa kho hàng
Có nhiều kiểu tự động hóa kho hàng vì có sẵn nhiều loại công nghệ và hệ thống kho. Tự động hóa kho hàng nhằm mục đích giảm thiểu các công việc thủ công và tăng tốc các quy trình, từ khâu nhận hàng đến khâu vận chuyển. Công nghệ tự động hóa kho bao gồm:
- Giao hàng tận nơi (GTP):
Giao hàng tận tay người là một trong những phương pháp phổ biến nhất để tăng hiệu quả và giảm tắc nghẽn. Loại này bao gồm băng tải, băng chuyền và hệ thống thang máy thẳng đứng. Khi được áp dụng đúng cách, hệ thống GTP có thể tăng gấp đôi hoặc gấp ba tốc độ lấy hàng tại kho.- Hệ thống lưu trữ và truy xuất tự động (AS / RS):
AS / RS là một dạng công nghệ thực hiện GTP bao gồm các hệ thống và thiết bị tự động như xe chở vật liệu, xe con thoi và máy xúc lật nhỏ để lưu trữ và lấy vật liệu hoặc sản phẩm. Các ứng dụng kho khối lượng lớn với các hạn chế về không gian có xu hướng sử dụng các hệ thống AS / RS.- Xe tự hành (AGV):
Loại xe tự động cơ giới hóa này có khả năng tính toán tối thiểu. Những chiếc xe này sử dụng dải từ tính, dây điện hoặc cảm biến để điều hướng một con đường cố định xuyên qua nhà kho. AGV được giới hạn trong môi trường kho lớn, đơn giản được thiết kế với bố cục điều hướng này. Các nhà kho phức tạp với nhiều lưu lượng người và hạn chế về không gian không phải là ứng cử viên tốt cho AGV.- Robot di động tự động (AMR):
Linh hoạt hơn AGV, AMR sử dụng hệ thống GPS để tạo các tuyến đường hiệu quả thông qua một nhà kho cụ thể. Chúng sử dụng hệ thống dẫn đường bằng laser tiên tiến để phát hiện chướng ngại vật, vì vậy AMR có thể điều hướng một cách an toàn trong môi trường động có nhiều người qua lại. Chúng dễ dàng lập trình với các tuyến đường và dễ dàng thực hiện một cách nhanh chóng.- Hệ thống nhận hàng và đưa hàng:
Các hệ thống này sử dụng thiết bị quét mã vạch di động được đồng bộ hóa với màn hình ánh sáng kỹ thuật số để hướng những người lấy hàng tại kho đến nơi đặt hoặc lấy các mặt hàng đã chọn. Chúng có thể giảm đáng kể thời gian đi bộ và tìm kiếm cũng như lỗi của con người trong các tình huống có khối lượng lớn.- Chọn và tác vụ bằng giọng nói :
Việc sử dụng các quy trình kho được hướng dẫn bằng giọng nói, còn được gọi là chọn bằng giọng nói, sử dụng phần mềm nhận dạng giọng nói và tai nghe di động. Hệ thống tạo ra các đường dẫn lấy hàng được tối ưu hóa để hướng dẫn các nhân viên kho hàng đến nơi lấy hoặc cất một sản phẩm. Phương pháp này giúp loại bỏ sự cần thiết của các thiết bị cầm tay như máy quét RF, vì vậy những người lấy hàng có thể tập trung vào công việc của họ với độ an toàn và hiệu quả được cải thiện.- Hệ thống phân loại tự động:
Phân loại là quá trình xác định các mặt hàng trên hệ thống băng tải và chuyển chúng đến vị trí kho bằng RFID, máy quét mã vạch và cảm biến. Các công ty sử dụng hệ thống phân loại tự động để thực hiện đơn hàng để nhận, chọn, đóng gói và vận chuyển.
Khi nào nên tự động hóa kho hàng của bạn?
Quyết định thời điểm tự động hóa kho hàng của bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Bạn sẽ cần đánh giá các quy trình và thủ tục của mình, kiểm tra chuỗi cung ứng, tuyển dụng chuyên gia nội bộ và xác định các lỗ hổng trong công nghệ hiện tại và các mục tiêu kinh doanh trong tương lai.
8 câu hỏi để quyết định xem đã đến lúc tự động hóa kho hàng của bạn chưa
Trả lời những câu hỏi này trước khi thực hiện các dự án tự động hóa kho hàng:- Các đơn đặt hàng của khách hàng của bạn có bị trì hoãn do lực lượng lao động hạn chế không?
- Các quy trình và thủ tục kho hiện có của bạn có tốn nhiều công sức không?
- Khả năng thực hiện đơn hàng của bạn đang giảm sút?
- Số lượng hàng tồn kho của bạn không chính xác?
- Bạn vẫn đang sử dụng phần mềm quản lý kho cũ hay các công cụ quản lý hàng tồn kho thủ công như bảng tính?
- Dữ liệu về sự hài lòng của khách hàng có chỉ ra các vấn đề trong chuỗi cung ứng không?
- Bạn có phải tăng / giảm lực lượng lao động để đáp ứng nhu cầu biến động không?
- Bạn có nhận được sự ủng hộ từ các bên liên quan chính không?
Cách tự động hóa kho hàng của bạn
Tự động hóa một nhà kho cần phải có một kế hoạch dự án. Bạn sẽ cần có sự tham gia của các bên liên quan, lập lịch trình dự án, hoàn thành đánh giá rủi ro và chỉ định các mục tiêu và sản phẩm.
Đầu tiên, thành lập một nhóm hỗ trợ và chỉ định người quản lý dự án. Họ sẽ xác định lịch trình dự án và xây dựng lịch trình và lịch phân phối. Tiếp theo, lập kế hoạch hỗ trợ thực hiện với phản hồi từ tất cả các cấp quản lý. Cuối cùng, hãy chọn tự động hóa kho hàng hỗ trợ tốt nhất cho mục tiêu kinh doanh của bạn, nhu cầu của khách hàng và kết hợp phản hồi từ nhóm của bạn, thời gian và các nguồn lực sẵn có.
5 bước để tự động hóa kho hàng của bạn
Sử dụng kế hoạch năm bước mẫu này để bắt đầu tự động hóa kho hàng.1 - Tạo một ủy ban thực hiện
Thành lập một ủy ban gồm các bên liên quan nội bộ có chuyên môn về hiệu suất, khả năng và thách thức của kho hiện tại, đồng thời hiểu được những lỗ hổng công nghệ hiện có. Cân nhắc thêm các chuyên gia bên thứ ba, những người hiểu biết về tự động hóa chuỗi cung ứng và có kinh nghiệm liên quan đến ngành và hoạt động kho hàng của bạn.2 - Thu thập dữ liệu quan trọng
Tự động hóa kho thành công dựa vào dữ liệu về chuỗi cung ứng hiện có của bạn và các hoạt động kho quan trọng của doanh nghiệp. Trước khi triển khai công nghệ tự động hóa mới, hãy đánh giá quy trình và cơ sở hạ tầng thu thập dữ liệu hiện tại của bạn. Bạn sẽ muốn chỉ định quyền sở hữu di chuyển dữ liệu cho các bên liên quan CNTT có kỹ năng.3 - Đánh giá kiểm soát khoảng không quảng cáo của bạn
Kiểm soát hàng tồn kho là cốt lõi của hoạt động kho hàng. Trước khi triển khai giải pháp tự động hóa kho hàng, hãy xác định hoặc tinh chỉnh các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) để kiểm soát hàng tồn kho. Bao gồm các SOP để mua hàng, vận chuyển, nhận hàng, sự hài lòng của khách hàng và tổn thất hàng tồn kho. Xác định các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để đo lường sự thành công của các quy trình và thủ tục kiểm soát hàng tồn kho tự động. Đánh giá phương pháp kế toán hàng tồn kho hiện đang áp dụng (ví dụ: hệ thống định kỳ hoặc vĩnh viễn) và xác định mức độ tự động hóa sẽ tác động đến nó như thế nào. Đọc hướng dẫn về kiểm soát hàng tồn kho để tìm hiểu thêm.4 - Triển khai hệ thống quản lý kho hàng (WMS)
Nền tảng WMS có các mô-đun phần mềm giúp kiểm soát và theo dõi hàng tồn kho, quản lý hoạt động kho hàng, giảm chi phí lao động liên quan đến các công việc thủ công và cải thiện dịch vụ khách hàng. Một WMS hiện đại hỗ trợ các thiết bị di động và có thể hoạt động với phần mềm doanh nghiệp hiện có của bạn.5 - Xác định loại tự động hóa kho hàng mà bạn muốn
Mục tiêu của bạn là sử dụng tự động hóa để hợp lý hóa việc nhập dữ liệu thủ công và giảm chi phí nhân công liên quan đến hoạt động kế toán và vận hành kho hàng tại văn phòng? Hoặc, bạn đang mở rộng diện tích kho hàng của mình hoặc thêm địa điểm và nghĩ rằng đã đến lúc sử dụng tự động hóa quy trình vật lý tiên tiến như rô bốt và hệ thống GTP? Việc xác định loại hình tự động hóa kho hàng phù hợp với mục tiêu và nhu cầu của khách hàng là điều cần thiết.
Tại sao bạn nên tự động hóa kho hàng của mình?
Một nhà kho không hiệu quả sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng. Các kho tự động làm được nhiều việc hơn với ít hơn và phát triển mạnh khi nhu cầu của khách hàng tăng lên.
Lợi ích của Tự động hóa kho hàng
Sử dụng tự động hóa để cải thiện hoạt động của kho hàng mang lại nhiều lợi thế, từ việc vận hành hiệu quả hơn đến giảm thiểu sai sót của con người. Dưới đây là danh sách các lợi ích thường được trích dẫn nhất:- Tăng lưu lượng kho
- Sử dụng tài nguyên tốt hơn
- Giảm chi phí lao động và vận hành
- Cải thiện dịch vụ khách hàng
- Giảm chi phí xử lý và lưu kho
- Giảm thiểu lỗi của con người
- Giảm thiểu lao động chân tay
- Tăng năng suất và hiệu quả
- Cải thiện sự hài lòng của nhân viên
- Nâng cao độ chính xác và phân tích dữ liệu
- Các sự kiện giảm hàng
- Không gian nhà kho được tối ưu hóa
- Kiểm soát hàng tồn kho nhiều hơn
- Cải thiện an toàn tại nơi làm việc
- Ít lỗi vận chuyển hơn
- Giảm thất thoát hàng tồn kho
- Tăng cường phối hợp xử lý vật liệu
- Cải thiện độ chính xác của việc thực hiện đơn hàng
Những thách thức của tự động hóa kho hàng
Bất chấp những lợi ích liên quan đến tự động hóa kho hàng, nó cũng có một số thách thức. Ví dụ, nó đòi hỏi nguồn vốn đáng kể để thiết lập và vận hành cũng như kiến thức chuyên môn để thiết lập và duy trì hệ thống, điều mà nhiều công ty không có sẵn và có thể khó tìm. Ngoài ra, thiết bị có thể bị hỏng, thường vào những thời điểm tồi tệ nhất, dẫn đến thời gian ngừng hoạt động và chi phí sửa chữa / bảo trì.
Để giảm thiểu các vấn đề về bảo trì, bạn sẽ muốn thiết lập lịch trình bảo trì. Cân nhắc ký hợp đồng với nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp các chuyên gia sửa chữa và bảo trì lành nghề để đảm bảo hệ thống và thiết bị mới luôn hoạt động.
Chi phí trả trước cao cho thiết bị và thiết lập thường tự chi trả theo thời gian thông qua hiệu quả và tăng doanh số bán hàng, nhưng các doanh nghiệp cần phải lường trước cẩn thận và giảm thiểu một số thách thức với việc lập kế hoạch và đánh giá rủi ro phù hợp. Giai đoạn lập kế hoạch nên bao gồm kiểm tra hàng tồn kho thường xuyên để xác minh tính chính xác của dữ liệu mới từ quá trình xử lý tự động so với các hồ sơ hiện có.
Các phương pháp hay nhất về tự động hóa kho hàng
Vai trò của nhà kho trong chuỗi cung ứng đã phát triển đáng kể. Nhà kho hiện đại cung cấp các chức năng quan trọng trong kinh doanh, tiết kiệm chi phí và gia tăng giá trị cho trải nghiệm của khách hàng.
Dưới đây là danh sách 6 phương pháp hay nhất về tự động hóa kho hàng cần xem xét:
1 - Tích hợp với WMS:
Đảm bảo hệ thống tự động hóa kho hàng mà bạn chọn tích hợp với nền tảng WMS. Tìm kiếm một giải pháp có thể quản lý kiểm soát hàng tồn kho, theo dõi hàng tồn kho, giám sát và báo cáo về chi phí lao động, tích hợp bảng điều khiển và tự động hóa các khả năng này. Tìm hiểu thêm về các tính năng của WMS và sự khác biệt giữa quản lý hàng tồn kho và quản lý kho hàng.2 - Đầu tư vào các giải pháp có thể mở rộng:
Công nghệ của bạn nên mở rộng quy mô với doanh nghiệp của bạn. Hệ thống phải tính đến việc bổ sung các kho hàng, nhân viên, thiết bị trong tương lai và các mối quan hệ đối tác chuỗi cung ứng mới, chẳng hạn như 3PL hoặc người gửi hàng.3 - Tự động hóa thu thập dữ liệu:
Bất kể loại và mức độ tự động hóa kho hàng, bạn đang cân nhắc về lâu dài, hãy bắt đầu với giải pháp tự động hóa việc thu thập, truyền và lưu trữ dữ liệu. Các giải pháp dựa trên đám mây kết hợp với máy quét mã vạch di động tạo ra một con đường tự động hóa với chi phí thấp, ít rủi ro. Hệ sinh thái này sẽ giúp bạn loại bỏ lỗi của con người, nắm bắt hiệu suất kho hàng và dữ liệu hàng tồn kho quan trọng, đồng thời lưu trữ nó trong cơ sở dữ liệu đám mây tập trung để phân tích thêm.4 - Thực hiện đếm chu kỳ liên tục:
Đếm chu kỳ giám sát mức tồn kho dựa trên bản ghi dữ liệu hàng tồn kho và là một tính năng chính của WMS. Khi bạn đã có hệ thống thu thập dữ liệu tự động ở các nơi, bạn có thể tự động đếm chu kỳ liên tục bằng tính năng quét mã vạch di động hoặc cảm biến RFID. Sau đó, bạn có thể sử dụng trang tổng quan để kiểm tra chênh lệch hàng tồn kho.
5 - Tối ưu hóa việc tiếp nhận:
Việc thu thập dữ liệu kho bắt đầu bằng việc tiếp nhận, vì vậy bạn muốn một hệ thống có thể thu thập trước càng nhiều dữ liệu càng tốt để giúp định hướng quy trình làm việc của kho. Xác định sản phẩm đến (kích thước, phân loại, đóng gói), sau đó thiết lập các quy tắc trong WMS của bạn để xác định cách xử lý sản phẩm đó, nơi lưu trữ sản phẩm và cách hướng các nguồn lực sẵn có để đưa sản phẩm đó đi.6 - Đánh giá thiết kế kho:
Nhiều giải pháp tự động hóa vật lý, bao gồm hệ thống GTP và AS / RS, AGV và hệ thống phân loại, yêu cầu bố trí kho cụ thể và không gian rộng rãi để thành công. Xem xét thiết kế lại các nhà kho và trung tâm phân phối hiện có để tối ưu hóa chúng cho công nghệ tự động hóa. Làm việc với các nhà cung cấp giải pháp, kiến trúc sư và nhà thầu hiểu các yêu cầu riêng của bạn. Bạn sẽ muốn đưa bản đánh giá này vào ngân sách thực hiện của mình.
Quy trình kho hàng nào có thể được tự động hóa
Nhiều quy trình kho có thể được tự động hóa, chẳng hạn như theo dõi thùng, đếm chu kỳ và chọn đơn hàng. Tự động hóa quy trình kho hàng dẫn đến hoạt động hiệu quả hơn về chi phí và giảm chi phí xử lý sản phẩm.
Quy trình kho hàng được hưởng lợi từ tự động hóa
Công nghệ tự động hóa nhà kho phù hợp có thể tự động hóa các tác vụ liên quan đến mọi khía cạnh của việc thực hiện đơn hàng và kiểm soát hàng tồn kho, bao gồm:
- Tiếp nhận:
Bạn có thể sử dụng thiết bị di động để nhanh chóng nắm bắt dữ liệu trong khu vực nhận hàng của kho của bạn. Phần mềm tích hợp nắm bắt, xử lý và lưu trữ dữ liệu tác động đến quy trình làm việc tự động ở hạ nguồn và ngược dòng.- Trả hàng:
Hệ thống phân loại tự động và thiết bị như băng tải có thể tự động hóa quy trình xử lý hàng trả lại. Sử dụng chúng để phân loại sản phẩm vào các kệ trả hàng hoặc cất vào các vị trí lưu trữ được chỉ định.- Putaway:
Putaway đề cập đến hành động di chuyển sản phẩm từ nơi nhận đến nơi lưu trữ. Quá trình tự động hóa quy trình kho vật lý và kỹ thuật số có thể làm cho hoạt động putaway hiệu quả và chính xác hơn. Tự động hóa quy trình này cũng có thể giúp tạo điều kiện thuận lợi cho việc kết nối chéo, nơi hàng hóa nhanh chóng được phân loại, xử lý và đưa lên xe tải đến các điểm đến khác nhau thay vì được lưu trữ trong nhà kho.- Chọn hàng:
Chọn đơn hàng thủ công là hoạt động nhà kho tốn kém nhất thời gian đi lại kho hàng có thể tiêu tốn tới 50% thời gian làm việc. Sử dụng hệ thống GTP và rô bốt di động tự động có thể tăng nhanh tốc độ và hiệu quả của việc di chuyển hàng tồn kho từ các vị trí trong kho để thực hiện các đơn đặt hàng của khách hàng.- Sắp xếp:
Sắp xếp và tổng hợp hàng tồn kho là một công việc tốn nhiều thời gian và thường gây nhầm lẫn. Hệ thống phân loại và AS / RS tự động cải thiện độ chính xác của hàng tồn kho và kiểm soát chất lượng bằng cách nhận biết và xử lý riêng biệt hàng tồn kho nhỏ hoặc dễ vỡ.- Bổ sung:
Theo dõi hàng tồn kho tự động và đếm chu kỳ cho phép đặt hàng lại tự động. Khi một mặt hàng tồn kho đạt đến mức mệnh giá được chỉ định, hệ thống sẽ tự động kích hoạt một yêu cầu đặt hàng và gắn cờ nó để phê duyệt. Việc bổ sung tự động có thể giúp ngăn ngừa chi phí tồn kho quá mức và mất mát hàng tồn kho do hư hỏng và mất cắp.- Đóng gói:
Giai đoạn đóng gói để thực hiện đơn hàng là rất quan trọng do chi phí cao và tác động môi trường của vật liệu đóng gói. Hệ thống đóng gói và hộp mực hóa tự động sử dụng các thuật toán để xác định loại bao bì vận chuyển tốt nhất dựa trên các thuộc tính của sản phẩm (như độ bền), kích thước và chi phí vật liệu.- Vận chuyển:
Hệ thống vận chuyển tự động sử dụng băng tải, cân, cảm biến kích thước, máy in và các ứng dụng phần mềm để xác định hãng vận chuyển có sẵn, ước tính giá vận chuyển và dán nhãn cho các gói hàng để vận chuyển.
Chi phí cho các giải pháp tự động hóa kho hàng là bao nhiêu?
Chi phí tự động hóa kho hàng khác nhau tùy thuộc vào mức độ và loại hình tự động hóa. Tuy nhiên, việc đại tu toàn bộ cơ sở hạ tầng hiện có của bạn có thể tiêu tốn hàng triệu đô la.
Để xác định xem tự động hóa kho hàng có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không, hãy bắt đầu bằng cách tính ROI ước tính của bạn. Ước tính ngân sách cho lao động kho hiện tại và thiết bị hiện có và bao gồm bất kỳ mức tăng dự kiến hàng năm nào. Tiếp theo, hãy tính toán tỷ lệ doanh thu trung bình của bạn cho nhân viên kho và yếu tố trong chi phí thuê và đào tạo nhân viên mới. Bây giờ, hãy xác định chi phí mua của các hệ thống và thiết bị tự động mới cũng như yếu tố tiết kiệm lao động và chi phí ước tính, chi phí đào tạo và thực hiện cũng như chi phí bảo trì liên tục. Cuối cùng, so sánh các số liệu này để xác định ROI tối thiểu ước tính cho tự động hóa kho hàng.
Ngoài các tính toán về chi phí và ROI, hãy xem xét cách thức tự động hóa kho hàng có thể ảnh hưởng đến các hoạt động khác. Ví dụ: nếu bạn đang nâng cấp lên phần mềm tự động hóa quy trình kỹ thuật số hoặc giải pháp WMS giàu tính năng, hệ thống mới sẽ tạo ra giá trị như thế nào cho các chức năng kho khác? Bạn sẽ tiết kiệm thời gian và nguồn lực với các thủ tục lập tài liệu kho cho đơn đặt hàng và lập hóa đơn? Làm thế nào một nền tảng tự động sẽ cải thiện dòng tiền của bạn gắn liền với các hoạt động của chuỗi cung ứng? Còn về số liệu dịch vụ khách hàng? Các quy trình và quy trình kho tự động sẽ cải thiện khả năng đa kênh và phân phối hoặc cung cấp sản phẩm của bạn như thế nào?
Triển khai tự động hóa kho hàng bằng phần mềm
Tự động hóa kho hàng bằng cách sử dụng hệ thống theo dõi hàng tồn kho và quản lý kho hàng có tiềm năng to lớn và sẽ rất quan trọng đối với sự phát triển của quản lý kho hàng hiện đại. Di chuyển sản phẩm từ nơi này sang nơi khác với càng ít sự tiếp xúc của con người càng tốt sẽ giúp tạo ra chuỗi cung ứng có khả năng hoàn thành đơn hàng nhanh chóng, liền mạch. Đầu tư vào những máy móc và thiết bị tiên tiến này sẽ giúp các công ty tiếp tục đáp ứng kỳ vọng của khách hàng dường như đang phát triển theo từng ngày.
Tạm kết
Tự động hóa kho hàng không có nghĩa là rô bốt sẽ tiếp quản hoặc mọi người sẽ không còn việc làm nữa. Nhưng nó thay đổi ai hoặc những gì thực hiện nhiệm vụ nào trong nhà kho. Giờ đây, các nhà kho được tự do tập trung vào các dịch vụ giá trị gia tăng, đặc biệt là tập trung vào số lượng, chất lượng và độ ổn định của tải hàng đi.
Bài viết liên quan:
Những câu hỏi thường gặp
